香港中國婦女會回應有關「社會福利機構員工會」調查之澄清聲


就以上事件本機構綜合澄清以下事項:

(一)、服務發展及額外工作量

香港中國婦女會為一小型機構,我們主要之撥款來源為一所資助護理安老院及一所長者日間護理中心。機構最高層之員工為安老服務總監一兼數職,包括:

1、機構社會服務首長,負責整個機構社會服務日常的行政工作

2、一間大型護理安老院院長的管理工作

3、另外3個服務單位的督導工作,及

4、兩項創新臨床照顧項目的研究及發展工作(e-護存」+e-ICP」系統及、「記憶奪寶」訓練教材套)

該筆「現金津貼」實質為總監兼任以上第3 4項之額外薪金津貼,金額實不足以另聘資深專業社工負責職務。

()現金津貼並非高層獨有,種類繁多,惠及不同職級同事

本機構每年於資源許可下,以審慎理財,量入為出的原則,發放予全體符合資格的員工。旨在於提升服務質素,挽留資深富經驗的員工,及解決人手招聘困難等等。所有津貼皆經職員及管理層建議,並經由管理委員會商討及批核,方能派發。津貼內容如下:


津貼種類

發放職級

長夜津貼

護士、照顧員

輪更津貼

照顧員

全年無病假津貼

全部全職員工

長期服務奬勵

符合服務年期準則的員工

加班津貼(1.5倍薪金)

護士、工友、照顧員

額外工作量津貼

符合準則的員工

中級點後津貼

已達中級點而未獲增薪津貼的員工

表現優良之服務津貼

經上級評核工作表現達標者


(三)、機構善用撥款聘請額外人手以提昇服務

整筆撥款之下,社署容許機構可以靈活運用撥款。 機構現時大部分員工之薪酬都依據社署政府薪级表,另外為著提昇服務及減輕各職級員工的工作量,故在社署編制之上再額外增聘人手:


社署編制(200宿位護理安老院)

(notional staff establishment)

現有院舍人手

職級 / 職位

人手數目

職級 / 職位

人手數目

社會工作主任

1.2

社會工作主任

1

福利工作員

3

活動工作員

2

一級物理治療師

1

一級物理治療師

1

二級物理治療師

0.25

二級物理治療師

0

物理治療技工

1

物理治療技工

1

註冊護士

3

註冊護士

4

登記護士

14

登記護士

13.5

個人照顧員

40

個人照顧員

43

助理文書主任

1

助理文書主任

1

文書助理

1

文書助理

1

司機

1

司機

1.5

炊事員

5

炊事員

6

二級工人

13

二級工人

17

本院額外增請之人手

社工

4

一級職業治療師

1

二級職業治療師

1

音樂治療師

1

配藥員

2

質素管理主任

(註冊護士)

0.5

電腦程式員

1

技工/花王/保安

3

總數

84.5

總數

113.5

機構之長者日間護理中心已聘有一位社工主任(SWO)職級作為中心主管以提昇服務監察及發展相關社區支援服務。

(四)、服務質素持續提昇,獲得業界認同

本機構在恆常資助服務以外,更自發發展了不同的創新項目:「e-護存」及「記憶奪寶」教材套,其實証成效已刊載於International Journal of Medical Informatics[1];「e-護存」亦榮獲2014香港資訊及通訊科技獎金獎(Hong Kong ICT Awards 2014: Gold Award )而兩者皆已獲其他長者機構採用。

本機構現提供之服務,實比所接受之資助為多,全因有賴本機構之管理委員會的鼓勵、在總監(兼院長)的專業領導、及現職資深富經驗員工之合作及貢獻下推行,才能讓現有資源作加强及持續發展服務之用,否則,有錢缺人材,如何能持續提升及改善服務?因此訂立「善待員工」的政策及措施,是本機構必須及貫切推行的良好管理方針,以求達至機構上下一心,培養團結奉獻的精神。


香港中國婦女會

安老服務管理委員會 啟